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  1. Q

    Q. 반품 및 교환은 어떻게 되나요? 

    A

    Q. 반품 및 교환은 어떻게 되나요?

     

    A. 소비자보호법에 의거 제품 수령 7일이내 환불 가능 합니다.

        단, 개봉후 사용한 기기에 대한 결함일 경우 육안으로 확인 되지 않은 증상은 서비스 센터나 대리점에서 불량 확인증을 발급 받아야 하며, 부득이하게 반품 해야하는 경우 구매자 분께 직접 전화로 협의후 처리 합니다. 

        반품일 경우, 택배비(포장비용 포함) 1만원 차감을 하고 있으며 교환 일 경우 반납 택배비 2,500원 비용만 지불하시면 됩니다.

  2. Q

    Q. 구매 후 A/S는 어떻게 되나요? 

    A

    Q. 구매 후 A/S는 어떻게 되나요?

     

    A. 기본 한달을 원칙으로 하고 있으나, 중고폰에 경우 90일까지 무상 보증을 하고 있습니다. 단, 고객님의 과실일 경우 비용이 청구 될수 있습니다.

        중고폰 경우 90일 이후 결함 경우에 따라 정식 서비스 센터 가격보다 최대 80% 이상 저렴한 금액으로 수리 할 수 있도록 서비스 해드립니다.

       (배송하기전에 자체적으로 침수/ 파손 등의 결합을 확인과 서비스센터에서 확인을 받아 놓고 배송되어지기 때문에 이후 발생되는 침수/파손 이력은 고객 과실로 인정되어지는 점 참고 부탁드립니다.) 

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